سياسة الفترة الزمنية استبدال المشتريات:
عند الرغبة في استبدال المنتج عليك التواصل بنا أولا عبر الانستقرام او الواتساب .
- يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام ، وعليه تحمل تكلفة الشحن كاملا وفرق تكلفة المنتج إن وجد ولا يوجد استرجاع .
- إذا كان المنتج معيبا، أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء يحق للعميل استبدال المنتج بنفس المواصفات المطلوبه وعلى العميل في هذه الحالة إرسال ما يثبت ذلك .
- لا يقبل استبدالها في الحالات التالية:
- لا يقبل الاستبدال بعد مضي 3 ايام من تاريخ الاستلام .
- عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب
- عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة.
- المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقاً لمواصفات حددها.
وشكرًا.
